NUEVA ISO 9004:2018. ORIENTACION PARA LOGRAR EL ÉXITO SOSTENIDO..
Por: Victor Cuervo Pereira MS Consultores S.A.S. Fue publicada la nueva norma ISO 9004:2018, aunque para muchos conocida, es muy poco usada o aplicada. Muchos me preguntan siempre: ¿Cuál es el paso a seguir después de que mi sistema de gestión de calidad ISO 9001 esta implementado y certificado? Mi respuesta la mayoría de veces es ISO 9004, que ahora con su nueva versión trae cambios que se alinean a las estructuras de ..